OFFERTA PER PRIVATI

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• OFFERTA FIBRA PRIVATA NIKI 70

• OFFERTA FIBRA PRIVATA NIKI 100

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DELIBERA AGCOM 244/08/CSP

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CONIDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

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• CGC NETIKOM​

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MODULI CLIENTE

• MODULO RECESSO PER SCADENZA CONTRATTUALE

• MODULO RECESSO AI SENSI ART. 70, CO. 4 CODICE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

• MODULO DI RECESSO EX. ART.49, CO.1 LETT.H) CODICE DEL CONSUMO

• MODULO NOTIFICA RECESSO DAL CONTRATTO

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INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALI

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• INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALI ART.13 REG UE2016 67​

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MODULI CONTRATTO CLIENTE

• FASCICOLO COMPLETO​

• MODULO DATI DEL CLIENTE

• MANDATO PER ADDEBITO DIRETTO SEPA SDD CORE

• MODULO INSERIMENTO DATI IN ELENCO ABBONATI (DBU)

• MODULO DI RICHIESTA ED ASSEGNAZIONE INDIRIZZI IP PUBBLICI

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TRASPARENZA E QUALITÀ

• CARTA DEI SERVIZI

• SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)

• CONCILIAWEB: Per eventuali contestazioni in ordine ai servizi potrà contattare il servizio clienti Netikom helpdesk@netikom.it o il numero 848 000 480. In caso di mancata risoluzione delle Sue richieste o di controversie, potrà rivolgersi a CONCILIAWEB https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm. Conciliweb è la piattaforma dell'Autorità per le Garanzie nelle Communicazioni (AGCOM), per la risoluzione, semplice e veloce, delle controversie tra utenti e operatori di telefonia, Internet e Pay TV.

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Data ultimo aggiornamento: 08/2020