Die Wahl des Internet Service Provider (ISP) für das eigene Unternehmen kann mitunter anspruchsvoll sein. Auf dem Markt gibt es zahlreiche Anbieter, die alle von sich behaupten, zuverlässig zu sein. Aber welche sind es wirklich? Sicher weißt auch du, wie frustrierend es sein kann, am Telefon minutenlang in der Warteschleife zu hängen, um Hilfe bei einem Problem zu erhalten, und dabei obendrein von krächzender Wartemusik genervt zu werden.
Und sicher kannst auch du die endlosen Versprechen der sogenannten „Branchenführer der Telekommunikation“ nicht mehr hören. Daher hier also 5 gute Gründe für die Wahl von Netikom.
1. Transparenz: Wir halten, was wir versprechen
Unser Angebot ist klar, einfach und leicht verständlich: Was du im Vertrag unterschreibst, entspricht exakt dem, was danach auf deiner Rechnung steht. Und du kannst alle Tarife und Abonnements völlig frei und flexibel wählen. Kurz: Bei uns gibt es keine bösen Überraschungen!
Mit der neuen App NIK kannst du außerdem alle aktiven Dienste und deren Kosten bequem von deinem Mobilgerät aus verfolgen. In dieser umfassenden Suite findest du auch alle deine Rechnungen, die zusätzlich in einem Monatsdiagramm dargestellt werden und als PDF heruntergeladen werden können. Dort kannst du auch eventuelle Änderungen beantragen und dich über neue Angebote und Lösungen für dein Unternehmen informieren.
2. Ein Technikerteam zu deiner Verfügung
… und zwar echte Menschen, nicht nur Avatare. Auf dem heutigen Telekommunikationsmarkt, der von den Großanbietern beherrscht wird, werden Kunden zunehmend mit Standardantworten abgespeist. Wir von Netikom hingegen sind überzeugt, dass nur individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmte Antworten und Vorschläge im Rahmen einer menschlichen Beziehung zwischen Provider und Kunde wirklich dazu beitragen können, die Produktivität und Ertragskraft von Unternehmen zu steigern. Falls du also ein beliebiges technisches Problem hast, fordern wir dich nicht auf, „#“ zu tippen, um mit einem Operator zu sprechen, sondern dir antwortet direkt eine Person aus unserem Team, die dir einen Techniker zur Verfügung stellt, bei Bedarf auch bei dir vor Ort.
3. Schnelle technische Implementierung
Wir kümmern uns um alle Aspekte der IT, vom Verlegen der Leitungen bis zur Einrichtung der Informationssysteme. Wir planen Internetverbindungen nach Maß, die genau auf die Ansprüche deines Unternehmens zugeschnitten sind. Dabei setzen wir auf eine effiziente Organisationsstruktur mit flachen Hierarchien und direktem Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen. Darum können wir schnelle und flexible Lösungen anbieten, die sich agil an technische und wirtschaftliche Veränderungen anpassen lassen.
4. Etwas funktioniert nicht? Wir melden uns innerhalb einer Stunde
Anders als die Weltkonzerne, die ausgelagerte Callcenter nutzen und mit denen die Kommunikation oft schwierig ist, garantiert dir Netikom schnelle Antworten und kurzfristige Problemlösung.
Wenn du dich mit einer Reklamation an uns wendest, beginnt der Countdown. Innerhalb einer Stunde meldet sich bei dir jemand aus der Technikabteilung oder der Verwaltung, der sich deines Problems annimmt und es so schnell wie möglich löst.
5. Wir machen nur einen Job, den aber richtig gut
Das ist unser Motto. Unser Leistungsspektrum ist nicht unendlich, weil wir lieber auf Qualität setzen als auf Quantität. Unser Netz ist auf dem neuesten Stand, sicher und in der Lage, jedem Unternehmen hohe Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu bieten.
Unsere Dienste stützen sich auf die Zugangs- und Verbindungskonzepte, die sich in den fortschrittlichen Ländern Nordeuropas bewährt haben, wo Ultra-Breitband und Glasfaserkabel schon lange Standard sind.
Worauf wartest du? Wählen deinen Internet Service Provider des Vertrauens in Trentino-Südtirol. Wähle Netikom.
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