Collegamento in rete perfetto per collaborazione ottimale

per grandi aziende con più sedi

Più filiali, sedi esterne o succursali portano con sé sfide speciali: Come colleghi tutte le sedi in modo efficiente? Come garantisci comunicazione uniforme e accesso ai dati? Le nostre soluzioni di collegamento in rete delle sedi trasformano le tue strutture geograficamente distribuite in un ufficio open space virtuale.

Le sfide delle aziende multi-sede

Diverse sedi con sistemi IT diversi, trasmissione dati complicata tra filiali, alti costi per infrastrutture separate e gestione centrale difficile – risolviamo questi problemi con concetti di collegamento in rete intelligenti che collegano tutte le tue sedi senza soluzione di continuità.

I tuoi vantaggi in sintesi:

Infrastruttura uniforme: Tutte le sedi lavorano come un grande ufficio
Gestione centrale: Un sistema per tutte le filiali e sedi esterne
Efficienza dei costi: Utilizzo comune di risorse e licenze
Comunicazione migliorata: Collaborazione perfetta tra tutte le sedi
Scalabilità: Integrazione semplice di nuove sedi

Le nostre soluzioni multi-sede

Dal collegamento in rete SD-WAN tramite centralini telefonici VoIP uniformi fino a soluzioni cloud centralizzate – colleghiamo le tue sedi con la tecnologia più moderna e garantiamo processi aziendali fluidi su tutte le filiali.

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La nostra architettura di collegamento in rete delle sedi

Topologia Hub-and-Spoke

Amministrazione centrale (Hub) come nodo
Tutte le filiali (Spokes) collegate con la centrale
Soluzione economica per strutture aziendali gerarchiche
Conservazione dati centrale e sistemi di backup

Topologia Mesh

Connessioni dirette tra tutte le sedi importanti
Percorsi ridondanti per massima sicurezza contro i guasti
Prestazioni ottimali attraverso connessioni dirette
Ideale per sedi equivalenti

Soluzioni Ibride

Combinazione di elementi Hub-and-Spoke e Mesh
Adattate alla tua struttura aziendale specifica
Rapporto ottimale tra prestazioni e costi

Connetti le tue sedi in modo efficiente

Contattaci per un'analisi approfondita delle tue possibilità di collegamento in rete delle sedi. Analizziamo la tua situazione attuale e sviluppiamo un concetto personalizzato.

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Comunicazione uniforme su tutte le sedi

Una struttura di comunicazione professionale e uniforme è la spina dorsale delle aziende multi-sede di successo. Con le nostre soluzioni di comunicazione centrale creiamo un'esperienza di comunicazione perfetta, come se tutti i tuoi dipendenti lavorassero in un edificio.

La sfida della comunicazione distribuita

Le aziende con più sedi spesso lottano con:

Sistemi telefonici diversi per sede
Alti costi per chiamate tra sedi
Inoltro chiamate complicato tra filiali
Standard di comunicazione inconsistenti
Gestione e configurazione centrale difficile

La nostra soluzione di comunicazione centrale

Un centralino telefonico per tutte le sedi

Con la nostra soluzione VoIP basata su cloud colleghiamo tutte le tue sedi in un sistema di comunicazione uniforme

Centralino telefonico centrale nel cloud
Struttura numerica uniforme per tutte le sedi
Chiamate interne gratuite tra tutte le filiali
Inoltro chiamate semplice tra sedi
Gestione centrale di tutti i telefoni e funzioni

Funzionalità cross-location - Distribuzione intelligente delle chiamate

Le chiamate possono essere inoltrate automaticamente ai dipendenti disponibili, indipendentemente dalla sede.
Scenari di overflow: Se una sede non è disponibile, le altre la sostituiscono automaticamente
Inoltro temporizzato in base agli orari di apertura delle singole filiali

Canali di comunicazione standardizzati

Chat e messaggistica tra tutti i dipendenti
Videoconferenze con partecipanti di sedi diverse
Sistemi di segreteria telefonica e di annunci condivisi
Musica di attesa standardizzata e identità aziendale

Integrazione mobile

I dipendenti possono utilizzare il proprio numero aziendale per effettuare chiamate mentre sono in viaggio
Applicazioni softphone per smartphone e laptop
Comunicazione standardizzata anche in ufficio
Lo stato di presenza mostra la disponibilità in tutte le sedi

Gestione e controllo centralizzati

Console di gestione unificata

Un'unica interfaccia centrale per tutte le sedi
Configurazione di numeri di telefono, utenti e funzioni
Monitoraggio in tempo reale di tutti i canali di comunicazione
Statistiche e analisi dettagliate

Gestione flessibile degli utenti

Semplice aggiunta di nuovi dipendenti o sedi
Team e gruppi di lavoro intersede
Assegnazione flessibile di diritti e funzioni
Configurazione automatica di nuovi dispositivi finali

Conformità e sicurezza

Registrazione e archiviazione delle chiamate
Archiviazione dei dati conforme al GDPR
Crittografia sicura di tutte le comunicazioni
Tracce di controllo e rapporti di conformità

Integrazione nei sistemi esistenti

Integrazione CRM

Visualizzazione automatica delle informazioni sul cliente per le chiamate in entrata
Click-to-call direttamente dal sistema CRM
Registrazione automatica delle note di chiamata
Comunicazione con i clienti in più sedi

Integrazione ERP

Connessione ai sistemi di gestione delle merci
Distribuzione automatica delle chiamate in base alle categorie di clienti
Integrazione con i sistemi di ticketing
Automazione del flusso di lavoro attraverso gli eventi di comunicazione

Integrazione con Microsoft Teams

Integrazione nativa in ambienti Microsoft 365
Teams come piattaforma di comunicazione centrale
Integrazione perfetta di telefonia e collaborazione
Esperienza utente standardizzata per tutti i dipendenti

ROI della comunicazione centralizzata

riduzione del 50-70% dei costi telefonici grazie alle chiamate interne gratuite
30% di risparmio di tempo grazie a un coordinamento interno più efficiente
Miglioramento della soddisfazione dei clienti grazie a una maggiore disponibilità
Riduzione dei costi amministrativi grazie all'amministrazione centralizzata
Maggiore flessibilità in caso di cambiamenti di sede o di personale