VoIP & ASA Hotel: So sparst du Zeit und Kost
Wie die Integration von 3CX-Telefonanlage mit ASA HOTEL deinen Betrieb revolutioniert
Ein Gast checkt aus, sein Zimmertelefon wird automatisch gesperrt. Ein anderer ruft an der Rezeption an, du siehst sofort seinen Namen. Die Integration von 3CX und ASA HOTEL macht genau das möglich und läuft vollautomatisch.
Automatisierung eliminiert teure Überraschungen
Auslandsgespräche auf der Rechnung von bereits ausgecheckten Gästen sind ein teures Ärgernis. Mit der 3CX-ASA-Integration gehören solche Probleme der Vergangenheit an. Das System sperrt beim Check-out automatisch die Zimmer-Nebenstelle und schaltet sie beim Check-in personalisiert frei. Der Gastname erscheint im Display, die Voicemail wird geleert, alles ohne manuellen Eingriff.
Deine Mitarbeiter gewinnen dadurch wertvollen Freiraum für den persönlichen Gästeservice, statt Telefone zu konfigurieren und zu überwachen.
Persönliche Ansprache steigert Gästezufriedenheit
„Guten Tag, Herr Müller aus Zimmer 204“ wird zur Realität, weil das System bei eingehenden Anrufen sofort Zimmernummer und Gastname anzeigt. Gleichzeitig erreichen Gäste über Kurzwahlen direkt Room-Service, Spa oder Concierge in ihrer bevorzugten Sprache.
Weckrufe funktionieren vollautomatisch. Der Nachtportier muss nicht mehr jeden einzelnen Weckruf manuell durchführen, das System übernimmt diese Aufgabe zuverlässig und pünktlich.
Zusatzumsatz sichern, Kosten senken
Das System erfasst automatisch alle Telefongebühren und bucht sie direkt auf das Gastkonto. Zusätzlich können Housekeeping-Mitarbeiter Minibar-Verbräuche direkt über das Zimmertelefon melden, wodurch diese sofort in ASA HOTEL verbucht werden. Das Housekeeping meldet den Zimmerstatus per Telefon direkt an die Rezeption mit einem einfachen Code, z.B. „Zimmer 101 gereinigt“.
Die VoIP-Lösung reduziert gleichzeitig die Telefonkosten erheblich gegenüber traditionellen Anlagen. Als Cloud-Service entfallen Investitionen in Hardware und IT-Wartung. Du zahlst nur was du nutzt und kannst flexibel skalieren.
Schlüsselfertige Umsetzung ohne IT-Aufwand
Als 3CX-Platinum-Partner übernimmt Netikom die komplette technische Umsetzung. Die Integration mit ASA HOTEL läuft schlüsselfertig, bei Problemen reagieren unsere Techniker innerhalb von 60 Minuten. Die Cloud-Lösung bedeutet für dich: Keine Hardware-Investitionen, keine IT-Wartung, einfach ein System, das funktioniert.
Zahlreiche Hotels in Südtirol nutzen bereits diese Lösung und profitieren von effizienterem Betrieb und zufriedeneren Gästen.
Lass uns gemeinsam schauen, wie diese Integration deinen Hotelbetrieb effizienter macht. Vereinbare jetzt einen kostenlosen Beratungstermin und erfahre, welche konkreten Möglichkeiten sich für dein Hotel eröffnen.
